月刊経営情報雑誌「マスターズ（MASTERS）」（国際通信社）、「アンカー（ANCHOR）」（報道通信社）、「センチュリー（CENTURY）」（USPマネジメント）対談取材記事掲載の経営者が参加する国際通信社グループ運営の異業種ネット

三ツ木　まずは柴田社長の歩みから伺います。社会人の第一歩として就かれたお仕事は？

柴田　現在と同じ、電気通信工事業です。地元である青森の工業高校卒業後に上京し、かつての『電電公社』の通信関係の機械工事に携わりました。入社当時は日本全国におけるダイヤル化と機種変更の工事で忙しかったですし、その次はアナログからデジタルへの移行などの工事を手掛けてきました。

三ツ木　東京で様々な経験を積んでこられたのですね。地元に戻られたのは、何かきっかけがあったのですか。

柴田　都会の喧噪が苦手だったこともあり、いずれは故郷に戻りたいという思いはもともと抱いておりました。帰郷する前に実績を積むべく、事業を展開していたところ、地元で同業の仕事に携わっている友人が「帰郷を考えているなら戻ってくればいい」と背中を押してくれたため、この地で独立し、当社を発足させたのです。

三ツ木　独立当初はいかがでしたか。

柴田　すぐに山形県での工事を手掛けることができ、お陰様で比較的好調なスタートを切ることができました。地元・青森以外にも、秋田、岩手などの工事も手掛けており、各地を回れるのも楽しかったですね。私はデスクワークよりも現場の仕事が好きだったので、一カ月のうちほとんどが出張でも苦にならなかったのです。ただ、留守にされる家族は大変だったと思いますが……。

三ツ木　現在も、現場での工事がメインのお仕事なのですか。

柴田　現場工事はもちろん、工事完了竣工処理というデスクワークも業務の大半を占めています。

三ツ木　発注元からの業務の委託ですね。そうした仕事があると、業務が安定してくるのでは？

柴田　そうですね。ただ、仕事量は年度によって変動がありますから、その都度正確な仕事をしていかねば、継続的に仕事を引き受けることはできません。そもそも、発注元も「この会社ならどこまでの仕事が任せられるか」ということを判断した上で発注を出しているため、現状に甘えることなく、技術や品質は常に磨いておかなければならないのです。

三ツ木　なるほど。御社の安定した業績は、確かな技術と地道な努力があるからこそ成し得たものなのですね。

三ツ木　工事の品質を保つためには、技術指導が欠かせないと思うのですが、その点はどのようにされているのですか。

柴田　元請けが開催している訓練や講習に参加させてもらっています。我々が手掛けている工事は一つひとつの作業が細かいですし、渡された図面を見て、工事を完遂できるようになるには10年はかかると思います。

三ツ木　そんなにもかかるのですね！

柴田　技術の進歩も早く、メーカーの仕様自体が変わることもあります。特に最近ではデジタル化が進み、ケーブルの本数が一気に少なくなり、機械も小さくなりました。それでも通信量は何倍にもなるなど、機能は格段に上がっています。

三ツ木　工事を行う際、スタッフの方にこれだけは注意してほしいというアドバイスはされていますか。

柴田　高品質を維持すること、そして安全性を確保することですね。通信工事を行う際は、通信を止めないで作業するため、新しい機器をドッキングさせる時も、通信が「生きている」状態で行います。そのため、失敗すると通信がシャットダウンされ、他の機器にまで影響を及ぼします。そんなことにならないよう、工事は細心の注意を払って行わなければならないのです。お陰様で、当社では設立から30年間大きな事故を起こさずここまでやってこれています。

三ツ木　素晴らしいですね。改めて30年を振り返って、いかがですか。

柴田　実は『電電公社』が民営化された時は、ほとんど仕事がない状態でしてね。廃業した同業者も多かったんですよ。当社も“借金を返すため”に会社を閉められなかったというのが正直なところです。ただ、私はずっとこの業界で生きてきましたし、何より現場の仕事が好きだったため、異業種への転身は考えたことがありませんでした。苦しい時期は6～7年ほど続きましたが、徐々に業績が回復。運もよかったのだと思います。

三ツ木　社長のお仕事に対する思いがあったからこそ、事業継続につながっていったのだと思います。

柴田　当社にはよいスタッフが揃っていますから、彼らと一緒に今後も成長していきたいですね。

三ツ木　陰ながら応援しています。