月刊経営情報雑誌「マスターズ（MASTERS）」（国際通信社）、「アンカー（ANCHOR）」（報道通信社）、「センチュリー（CENTURY）」（USPマネジメント）対談取材記事掲載の経営者が参加する国際通信社グループ運営の異業種ネット

島田　まずは、開業までの経緯から。

広田　学生時代はラグビーに打ち込んでおり、接骨院にはよくお世話になっていたのです。そしてある時、その先生に接骨院の仕事について伺ったところ、楽しくてやり甲斐の大きい仕事だと答えて下さいまして、それが決め手で柔道整復師を志すようになりました。高校卒業後は専門学校に通う傍ら接骨院で経験を積み、整形外科勤務を経て、僅か6年ほどで開業したのです。

島田　開業後は順調に？

広田　独立したいという思いが強くて勢いで開業したこともあり、患者さんと接するうちに自らの未熟さを痛感するようになりました。まだまだ研鑽を積む必要があると、月に二度ほど東京や大阪に出向いて勉強を重ね、それは今でも続けています。

島田　一度壁にぶつかったことが、自らを高める良いきっかけとなったのですね。では、こちらの施術の特徴を。

広田　当院では、患者さん一人ひとりの症状を改善するために、その原因を追究し、根本から治す治療をしています。そこで大切になるのが、コミュニケーション。ある部分に痛みを感じていても、根本的な原因は別にあることが多々あります。たとえば、腰や首に痛みを抱えている時、その原因が内臓疾患というケースもあるのです。そうしたことは患者さんとの対話を通じて分かることも多いですし、話される言葉の中にこそ改善するためのヒントが隠れています。それを踏まえて施術してこそ、大いに技術が生かせるのです。

島田　来院されるのは、どういった方で？

広田　意外と若い方が多いんです。中高大の学生さんから社会人まで、スポーツで痛めたところの治療などのために来院されますね。中には、他に幾つも施術院を回った後に当院へ来られる方もいて、「もっと早くに『まさき接骨院』に来ていれば良かった」と言っていただくことも。そう言ってもらえた瞬間は、とても大きなやり甲斐が感じられますね。

島田　最後に、今後の抱負を。

広田　開業から約8年が経ち、この地域に根差したいと強く願ってきた甲斐あって、お陰様で当院の評判は少しずつ広がってきているようです。ただ、現状に甘んじるつもりはありませんし、これからも研鑽に励み、患者さんの幅広いニーズにお応えしていきたいと思います。そして、いつか後進から目指されるような柔道整復師になれればと思いますね。現在、新たにもう1つの接骨院の開院を予定していますし、双方とも患者さんから頼りにされる院づくりを進めていきたいです。