月刊経営情報雑誌「マスターズ（MASTERS）」（国際通信社）、「アンカー（ANCHOR）」（報道通信社）、「センチュリー（CENTURY）」（USPマネジメント）対談取材記事掲載の経営者が参加する国際通信社グループ運営の異業種ネット

大沢　はじめに、田村代表の歩みからお聞かせ下さい。

田村　地元・沼田市で生まれ育ち、学生のころはキックボクシングに打ち込んでいました。ある日知人から「外壁工事の仕事があるのでやってみないか」と声を掛けられ、18歳で職人の道に飛び込んだのです。

大沢　実際にお仕事をしてみて、いかがでしたか。

田村　外壁材が思ったよりも重く、体力的に大変な仕事だと思いましたね。しかし、元々身体を動かすことが好きだったので「丁度良いトレーニングになるな」と感じ、仕事は少しも苦にはなりませんでした。それに、経験を重ねて技術を身につけていく過程も楽しかったですね。そして、22歳のころに外壁工事専門の職人として独立しました。

大沢　随分お若いころに独立されたのですね！　周囲の方に反対されませんでしたか。

田村　もちろん反対されました。ですが「職人として生きていく以上、親方になって自分で道を切り拓いていきたい」と思ったんです。それに、昔からより困難な問題に立ち向かう方が燃える質でしてね。必ず何とかなると思って独り立ちしました。

大沢　それで独立後、お仕事はいかがでしたか。

田村　それが全く仕事がなくて。思い通りにいかず、独立は早まったと感じたことさえありましたね。ですから、しばらく昼間は同業他社の応援に行き、夜は営業に出掛けたんです。休む暇もありませんでしたが、そうした努力が周囲から認められて、独立から1年後にはお客様からお仕事を戴けるようになりました。それから徐々に依頼数が増え、従業員も増員していったのです。

大沢　従業員の方は、現在何名いらっしゃるのですか。

田村　今は3名の職人と、協力業者の力を借りて施工にあたっています。かつては9名ほど在籍していたのですが、腕を磨いて独立していった職人もいましてね。従業員たちの成長は、自分のことのように嬉しく思っています。

大沢　業務内容は独立時と変わらず、外壁工事を専門とされているのですか。

田村　今では業容を拡大しており、外壁の他に、屋根をはじめとする住宅の外回り工事全般、防水工事、シーリング工事などをお請けしています。リフォームの際にお声を掛けて頂くこともありますね。

大沢　どんな点がお客様から評価されているのだとお考えですか。

田村　プロですから、技術を提供するのは当然のことです。我々はそれ以上の付加価値を提供することを重視しています。例えば、夏場なら家の外には雑草が茂るので、作業に入る前に草むしりをさせて頂いているんです。他に、屋根と外壁の色や材質のコーディネートをご提案させて頂くこともありますね。

大沢　それは職人さんのセンスが問われますね。

田村　ええ。家の外観というのは、人で例えると服のようなもの。常に他人の目にさらされ、印象を決めます。そこを任されるのですから、自分のセンスに自信を持っていなければできません。この仕事は決して難しい技術は必要ないのですが、体力とセンス、そしてお客様のニーズを引き出すコミュニケーション能力が必要とされるんですよ。

田村（祐）　代表はいつも自信を持って仕事をしているんです。ときどき、道を歩いていると「あれは自分が施工した」と胸を張って教えてくれますね（笑）。

大沢　その自信はどこから湧いてくるのでしょうか。

田村　湧いてくると言うより、自信を持っていなければお客様に失礼だと考えているんです。誰だって、大切な家の印象を決める施工を自信のない職人に託したいとは思わないでしょう？

大沢　確かにそうですね。

田村　私はお客様にとってのベストを考えているだけです。最近はローコスト住宅が流行しており、外壁に掛けられる金額も抑えられているのですが、その中で最も美しい状態を提供したいと努力しています。そのためには少々利益が少なくなっても、ランクが上の外壁材を使用することもありますね。そうした方針を認めて頂き、私どもが仕上げた家の外観を見て施工を依頼して下さるお客様もいらっしゃるんですよ。

大沢　丁寧に仕上げられた現場は最高の営業ツールになるんですね。最後になりますが、今後の展望をお願いします。

田村　外壁工事はもちろんですが、今後はクロスなど内装業も手掛けていきたいと考えています。そうして、住宅のオプション工事全てを担える施工会社として成長していきたいです。また、いずれは法人化してこれまで以上に安心して施工を任して頂ける会社組織をつくりたい。そのために、ますます知識と技術を磨いていく所存です。

大沢　是非頑張って下さい。