月刊経営情報雑誌「マスターズ（MASTERS）」（国際通信社）、「アンカー（ANCHOR）」（報道通信社）、「センチュリー（CENTURY）」（USPマネジメント）対談取材記事掲載の経営者が参加する国際通信社グループ運営の異業種ネット

布川　はじめに、千田院長のこれまでの歩みからお聞かせ下さい。

千田　私は名古屋市の出身です。父が整形外科医で、兄も同じ道に進んでいましてね。私も医療関係の道に進みたいと漠然と考えていて、父から「手先が器用だから、医者よりも歯科医が向いているんじゃないか」と言われたことから歯科医師を志すようになりました。

布川　お父様の存在が大きかったのですね。それでは必死に勉強されたでしょう。

千田　そうですね（笑）。特に学生時代は柔道とアメリカンフットボールに熱中していましたから、実際に働き始めるまでに猛勉強しましたよ。

布川　卒業後はどちらで経験を積まれたのでしょう。

千田　『奥羽大学歯学部』を卒業後は『朝日大学歯学部附属病院』に勤めました。そちらでは様々な経験をさせていただき、当時の院長からも貴重なアドバイスを頂戴しました。中でも「患者さんにはできるだけ『治療は難しい』とは言わないように」との教えは、今も私の心に残っています。患者さんは、痛みや口腔の不具合で困り果てて医師を頼って来られる。そんな患者さんの期待に応えることが、我々歯科医師の使命である──。その信念に大変共感しまして、以来それを指針に歯科医療の道を進んできたのです。

布川　そうした真摯な思いで診療に臨んでおられるとは、患者さんもさぞ頼りにされているでしょうね。

千田　滋賀・安土は地元ではないのですが、4年前の開業以来、大勢の患者さんに来院していただいています。滋賀・安土の土地柄か、皆様温かく見守って下さっているんですよ。2013年6月にはリニューアルオープンを果たすこともできましたし、本当に皆様には感謝しています。

布川　具体的な診療内容をお聞かせいただけますか。

千田　一般歯科はもちろん、小児歯科、口腔外科、予防歯科、小児予防歯科、インプラント歯科、審美歯科、ホワイトニングなどを行っています。また「歯が痛いけれど、仕事が抜けられない」「子どもを歯医者に連れて行きたいけれど、平日は働いているから難しい」といった平日お忙しい方にも気軽に来ていただきたいと、日曜日の診療も受け付けているんです。さらに、お体が不自由でなかなか歯科医院に通えない方のために、訪問歯科診療にも取り組んでいます。

布川　患者さんにとって利便性の高い歯科医院づくりをされていますね！頼りにされるのも分かります。

千田　口腔というのは、食べ物をしっかりと咀嚼して身体に栄養を送る最初の器官になります。ここに不具合が生じると、身体全体に不調を来してしまうことも十分に考えられるんですね。口腔のケアは、健康な毎日を送るために欠かせないもの。私は、歯科医院とは全ての患者さんに健康な人生を送っていただくためのサポーターであると考え、普段から努力を重ねているのです。

布川　「患者さんの期待に応える」というモットーを実践していらっしゃる。

千田　それは私だけではなく、スタッフも同じです。私一人では患者さんは心を開いてお話しして下さらないでしょうし、何より、私が受け付けをしたら初めて来られた患者さんは逃げ出してしまうかもしれません（笑）。医療はチームプレーが非常に重要ですから、患者さんに安心していただける診療が行えているのは、スタッフの力が大きいと感じています。

布川　患者さんにとっても、スタッフにとっても居心地の良い院づくりをされていることが伝わってきます。

千田　チームプレーの重要性は、アメフトを通じて学んだんですよ。「ワン・フォア・オール、オール・フォア・ワン（一人は皆のために、皆は一人のために）」の精神は、組織づくりにおいての私の指針となっています。

布川　最後に、今後の展望を。

千田　医療の世界は日進月歩ですから、これからも絶えず知識と技術を磨いて参ります。そうして二つのモットーを胸に抱き続け、末永く地域の方々の口腔の健康を支えていきたいですね。

布川　今後もスタッフの皆様と力を合わせて、地域住民の口腔を守り続けて下さい。