渡辺　早速ですが、お二人の歩みから。

石田（理）　私は10代で不動産業界に入りました。その後、一時は業界を離れて他の職種に従事していましたが、キャリアとしては不動産業界が一番長いですね。

石田（繁）　私は学校を出てから板前の修業をしていたのですが、スーツを着る仕事に憧れて16年ほど前に不動産業界に飛び込みました。そのとき入った会社に社長が後から入ってきたんです。

渡辺　では部長の方が先輩だったと。

石田（理）　先輩というよりも上司でしたね（笑）。お互いに営業を担当していたのですが、当初は課が違っていたのであまり話をする機会もなくて。その後同じ課で一緒に仕事をするようになってから、少しずつうち解けていったんですよ。

渡辺　その中でご結婚もされ、将来はお2人で独立しようというお話も？

石田（理）　そうですね。独立したいという気持ちはお互いに持っていました。と言うのも、一般の方からご覧になって、不動産会社のイメージってあまり良くないでしょう？　実際に業界で働いていても、高額な利益を得ていたり売りっぱなしでアフターフォローを全くしなかったり…といった業者さんを目の当たりにしてきました。もちろん全ての業者がそうではありませんが、私たちの理想とはほど遠くて。そこで、本当にお客様の立場から考え、行動できる不動産会社をつくりたいと思って独立に踏み切ったんですよ。

渡辺　立ち上げ当初はいかがでしたか。

石田（繁）　最初の2カ月は大変でしたが、当社で行った独自の試みが功を奏しまして。お陰様で決算1期目から黒字を計上し、以降も3期続けて黒字なんですよ。

渡辺　それは素晴らしい！　具体的にはどのような試みを？

石田（繁）　一般的に、不動産の売買には仲介手数料が必要になります。それは購入する場合も売却する場合も同じで、従来は売り主と買い主の双方から手数料を戴いていました。しかし当社ではその常識を覆し、売り主から仲介手数料を戴ける物件に関しては仲介手数料0円でお客様にご紹介しているんです。神奈川県下で仲介手数料0円を実現したのは当社が初めてなんですよ。

渡辺　仲介手数料0円というのは、お2人でお考えになったことなのですか。

石田（繁）　はい。普通、不動産会社は駅前や利便性の良い所に事務所を構えますから、どうしても経費が高くなってしまいます。けれども今はインターネットの時代。駅から離れた場所でもネットを最大限に活かしていけば顧客を獲得することはできますし、人件費を削減するなど様々な面で固定費を抑えてお客様に還元したいと考えてきました。

渡辺　そういった企業努力が、仲介手数料0円を実現したのですね。

石田（理）　もちろん仲介手数料が0円だからといってサービスの質を下げることはありません。むしろ手数料を戴いている業者さん以上のサービスを提供するべく、日々努力を重ねています。

渡辺　お客様から評判を集めるのも納得です！

石田（繁）　ありがとうございます。私自身、お客様に喜んで頂くことが何よりのやり甲斐なんですよ。雇われている限りはたとえ自分の意志に反することでも会社の方針であれば従わなければいけませんが、今は自分が思う通りに、お客様のために働くことができる。収入の面で言えば勤務時代の半分以下になりましたが、自分の理想を追求できる今の方がやり甲斐も喜びも大きいですし、独立して本当に良かったと思います。

渡辺　大事なのはお金ではなく、気持ちの部分なのですね。

石田（繁）　そうです。お金をたくさん貰ったからといって、そこに幸せがあるかと言えば必ずしもそうとは限りません。人とのつながりを大切にして、お客様に感謝されながら自分も商売を続けていければそれが一番だと思っています。

渡辺　お仕事上ではどのようなことを大切にされていますか。

石田（繁）　やはりお客様との対話ですね。家は人生で一番大きなお買い物でしょう。買うのも売るのもご家族にとっては大きな決断ですから、絶対に後悔してもらいたくありません。ただ単に家の話をするだけではなく、家族構成はもちろん、住まいに対して何を求めているのかなど細かい部分までお話をさせて頂きますし、一つひとつの会話がとても貴重なんですよ。

渡辺　そういった姿勢がお客様との信頼関係を育んでいるのでしょう。それに、不動産会社というとどことなく入りづらいイメージがありますが、こちらはとてもアットホームな感じで入りやすいですし、お客様も安心だと思います。

石田（理）　そう言って頂けると嬉しいですね。お客様からもよく「不動産会社らしくなくて、親しみやすい」と言われるんですよ。

渡辺　それだけ身近な存在ということでしょう。現在、スタッフさんは何名ほどいらっしゃるのですか。

石田（理）　パートを含めて12名ほどです。少人数でスタートしましたが、徐々に人を増やすことができ、昨年には2店舗目となる平塚店もオープンしました。本社、平塚店ともにこれまで以上に地域に密着し、お客様に喜んで頂けるように一層努力していきたいですね。

渡辺　今後が益々楽しみです！　お話も尽きませんが、最後にお2人が描いておられる将来のビジョンを。

石田（繁）　不動産業に根付いた悪いイメージを覆していきたいですね。そのために微力ながらも貢献していければと思っています。

石田（理）　常識にとらわれず、「こんな不動産屋があってもいいんじゃない？」という感覚でここまできましたから、これからも『フィールドホームズ』ならではのスタンスを守っていきたいですね。そして今後もチャンスさえあれば規模を拡大していくつもりです。

渡辺　私も応援しています。